Política de Privacidade

Introdução

A Andrade Eletro se compromete com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

- Nome completo
- E-mail
- Telefone
- Endereço completo
- CPF
- Informações de navegação (cookies)

2. Finalidade da Coleta

Coletamos seus dados para as seguintes finalidades:

- Processamento e envio de pedidos realizados no site
- Atendimento ao cliente e suporte via WhatsApp e e-mail
- Criação e gerenciamento de conta no site
- Melhoria da experiência do usuário
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

- Memorizar suas preferências e configurações
- Realizar análises de navegação e comportamento no site
- Melhorar a performance e funcionalidade da loja
- Personalizar sua experiência de compra

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar os cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou mediante seu consentimento expresso.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento

6. Canal de Atendimento

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco:

📧 E-mail: virtual@tecnoclean.com.br
📱 WhatsApp: (11) 96632-7711

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo a nova versão publicada em nosso site com data de revisão atualizada.

Última atualização: 29 de Maio de 2025